导游急救常识更新，今年最新要点有哪些？-长城知识网

以下是导游必备的急救常识,分为“核心原则”、“常见急症处理”、“必备技能与物品”和“预防与管理”四个部分。

导游急救常识更新，今年最新要点有哪些？-图1

核心原则：记住这“四先四后”

在遇到任何突发医疗状况时,导游首先要保持冷静，并遵循以下基本原则：

先判断，后处理：迅速评估现场环境和伤者情况，判断伤者意识、呼吸、心跳，再采取行动。
先救命，后治伤：优先处理危及生命的情况，如心跳呼吸骤停、大出血、严重窒息等。
先重后轻：在多人受伤时，优先处理危重病人，再处理轻伤员。
先救近，后救远：在保证自身安全的前提下，先救身边最近的伤者。

最重要的原则：确保自身安全！ 在施救前，务必确认环境安全（如触电、火灾、车祸现场），避免造成不必要的伤亡。

常见急症处理

昏迷/晕厥

这是旅行中最常见的突发状况之一。

症状：突然失去意识、摔倒、面色苍白、出冷汗、脉搏微弱。
处理步骤：
1. 评估意识：轻拍伤者肩膀，大声呼唤“你还好吗？”。
2. 立即呼叫：如果无反应，立即拨打当地急救电话（如中国120，美国911，欧洲112）。
3. 摆放体位：让伤者平躺，解开衣领和腰带，保持呼吸道通畅。
4. 抬高下肢：将伤者双腿抬高约30厘米，以增加回心血量，帮助恢复意识。
5. 密切观察：观察呼吸和脉搏，等待救援。不要随意给昏迷者喂水或食物。
6. 注意区分：如果怀疑是中风（口角歪斜、一侧肢体无力），不要抬高下肢，应保持平躺，头偏向一侧，防止呕吐物窒息。

心跳呼吸骤停（猝死）

这是最危急的情况,必须立即进行心肺复苏。

症状：意识丧失、无呼吸或仅有濒死喘息、无脉搏。
处理步骤（CPR）：
1. 确认环境安全。
2. 判断反应：拍打呼唤，确认无反应。
3. 呼救：立即让周围人拨打急救电话，并取来AED（自动体外除颤器）。
4. 胸外按压：
  - 位置：两乳头连线中点，胸骨中下段。
  - 姿势：双手交叉，掌根用力，手臂伸直，垂直向下按压。
  - 深度：5-6厘米。
  - 频率：每分钟100-120次（可默念歌曲《Stayin' Alive》的节奏）。
  - 让胸廓充分回弹。
5. 人工呼吸（如果受过培训且愿意）：
  - 按压30次后,进行2次人工呼吸。
  - 捏住伤者鼻子,包住其嘴，平稳吹气1秒，看到胸廓起伏即可。
6. 持续进行：持续进行30:2的按压与呼吸，直到急救人员到达、患者恢复反应或你精疲力尽。

外伤出血

处理步骤：
1. 直接压迫：这是最有效的方法，用干净的纱布、毛巾或直接用手按压在伤口上。
2. 抬高患肢：在按压的同时，将出血的肢体抬高，超过心脏水平。
3. 加压包扎：如果出血未止，在直接压迫的敷料上再加敷料，并用绷带或布条加压包扎。不要在原敷料上直接加压，以免移开敷料破坏凝血块。
4. 止血带（最后手段）：只有在四肢大动脉出血、其他方法无效时才使用，用宽布条在伤口近心端（靠近心脏的一端）扎紧，并记录上止血带的时间，每隔40-60分钟放松1-2分钟（冬季可适当缩短）。错误使用可能导致肢体坏死！

烧烫伤

处理步骤（“冲、脱、泡、盖、送”）：
1. 冲：立即用流动的冷水（不是冰水）冲洗伤处至少15-20分钟，快速降温，减轻疼痛和损伤深度。
2. 脱：在冷水冲洗下，小心地脱去或剪开伤处的衣物，如果衣物和皮肤粘连，不要强行撕扯，可剪开周围部分。
3. 泡：对于小面积烧伤，可在冷水中持续浸泡。
4. 盖：用无菌纱布或干净的布巾轻轻盖在伤处，保护创面，防止感染。不要涂抹牙膏、酱油、药膏等任何物质。
5. 送：对于二度烧伤（起水泡）或面积较大的烧伤，应立即送往医院。

中暑

夏季旅游高发症。

症状：头晕、头痛、口渴、多汗、全身乏力、心慌、注意力不集中，严重时体温升高、昏迷、抽搐。
处理步骤：
1. 迅速降温：立即将患者转移到阴凉通风处。
2. 物理降温：解开衣物，用湿毛巾擦拭全身，或在额头、腋窝、大腿根部放置冰袋。
3. 补充水分：如果患者清醒，可让其饮用淡盐水或含电解质的运动饮料。
4. 紧急送医：如果出现意识不清、高热不退等症状，必须立即拨打急救电话。

食物中毒

症状：恶心、呕吐、腹痛、腹泻，可能伴有发烧。
处理步骤：
1. 保留样本：立即停止食用可疑食物，并保留食物样本、呕吐物，以便后续检测。
2. 补充水分：如果症状不严重，可少量多次饮用清水或口服补液盐，防止脱水。
3. 立即就医：如果出现多人中毒、剧烈呕吐腹泻、脱水严重（如口干、尿少、头晕）或高烧，必须立即集体就医。

必备技能与物品

必备急救技能（强烈建议导游掌握）

心肺复苏：最核心的救命技能。
海姆立克急救法：用于处理气道异物梗阻。
外伤止血与包扎：处理意外伤害的基础。
AED（自动体外除颤器）的使用：现代公共场所（机场、车站、大型商场）通常配备，学会使用能极大提高救活率。

建议：所有导游都应参加正规的急救员培训，并获得相关证书（如红十字会急救员证）。

必备急救物品（个人急救包）

导游应随身携带一个“百宝箱”式的急救包，并定期检查和补充。

类别	物品清单	备注
基础医疗	创可贴、无菌纱布、绷带、三角巾、医用胶带、碘伏棉片/酒精棉片	用于处理小擦伤、割伤。
特殊用品	止血带、一次性手套、无菌棉签、安全别针、剪刀、镊子	止血带用于大出血，手套保护施救者和患者。
急救药品	止痛药（布洛芬、对乙酰氨基酚）、止泻药（蒙脱石散）、晕车药、抗过敏药（氯雷他定）、感冒药、口服补液盐	根据团队情况和目的地准备。注意提醒客人过敏史。
应急用品	保温毯、手电筒、哨子、防水火柴、指南针、急救手册	适用于户外或野外救援场景。
信息卡	紧急联系人卡片（含旅行社、当地警方、急救电话、酒店地址）、团队人员信息表（含血型、过敏史、紧急联系人）	这是最重要的“软件”保障！

预防与管理

行前准备：
- 了解团员：在出发前，通过问卷或沟通，了解团员的基本健康状况、是否有慢性病（如心脏病、高血压）、药物过敏史等。
- 熟悉预案：研究目的地医疗资源，了解附近医院、诊所的位置和联系方式。
- 购买保险：务必为所有团员购买涵盖紧急医疗救援的旅游意外险，并知晓保险公司的紧急救援电话。
途中管理：
- 安全提示：反复强调交通安全、饮食卫生、活动安全等。
- 关注天气：根据天气变化提醒游客增减衣物、做好防晒或防寒。
- 劳逸结合：合理安排行程，避免过度疲劳。
- 保持沟通：确保手机电量充足，与团队保持联络。
事后处理：
- 安抚情绪：事件平息后，及时安抚其他团员情绪。
- 记录备案：详细记录事件经过、处理措施和结果，并向旅行社汇报。
- 总结反思：每次事件后进行复盘，优化应急预案和急救包配置。

导游的急救常识,核心在于“冷静判断、果断行动、专业处置”，它不仅是一套技能，更是一种责任感和对生命的敬畏，希望每一位导游都能用这些知识，为游客的旅途安全保驾护航。

导游急救常识更新，今年最新要点有哪些？

核心原则：记住这“四先四后”