抖音运费险如何操作及查看设置方法？

抖音运费险是一种为抖音平台用户提供的退货运费保险服务，旨在减少用户在购物过程中因退货产生的额外费用负担，下面将详细说明如何使用抖音运费险：

使用抖音运费险的方法

1、确认订单是否购买“运费险”：

用户在下单时，如果商品页面显示有“运费险”标识，则表示该商品已包含运费险服务。

2、申请售后：

若需要退货退款，用户需进入购买的订单页面，点击“申请售后”，选择“仅退款”或“退货退款”操作，通常情况下，退货商品应选择“退货退款”。

3、寄回商品并等待商家确认收货：

用户按照商家要求将商品寄回，并等待商家确认收货，商家收到商品后，会进行相应的处理。

4、系统自动发起理赔：

商家确认收货后，系统会自动发起理赔流程，保险公司会在72小时内进行审理，审核通过后系统会自动完成理赔。

5、查看理赔金额及提现：

理赔金额会根据买家的收货地址和卖家预留的退货地址进行首公斤价格赔付（具体以保单为准），赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额，用户可在对应的购物平台进行提现。

抖音运费险的设置方法

对于抖音小店的商家来说，开通运费险可以有效提高订单转化率，减少客诉纠纷，以下是设置运费险的步骤：

1、打开抖店网页版商家后台：

在电脑端登录抖店网页版商家后台。

2、进入商家保障中心：

在首页找到并点击“商家保障中心”。

3、开通运费险服务：

在商家保障中心页面，找到“退货运费险”选项，点击查看详情并选择开通服务。

4、预充值保费：

退货运费险预充值保费要求必须大于500元，充值支付方式可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付等。

抖音运费险是一项非常实用的服务，它不仅为用户提供了购物保障，还提高了订单转化率，减少了客诉纠纷，建议抖音用户在购物时优先选择带有运费险的商品，而商家也应积极开通运费险服务，以提升店铺竞争力和用户体验。