抖音突然不能添加商品以及商品下架的原因可能涉及多个方面,具体如下:
1、创作者问题:如果创作者的带货口碑分过低,那么是无法在购物车中添加商品的,抖音平台为了保障消费者交易体验,维护消费者权益,会根据创作者带货口碑分高低,确定购物车添加商品的范围、类型和数量。
2、店铺或品牌问题:如果店铺DSR(描述相符、服务态度、物流服务)不合格,那么商品是不支持推广的,对于第三方平台来源的商品,如淘宝店铺等级低于“1钻”,购物车中也是不能添加商品的。
3、商品问题:如果平台提示“商品为高风险商品,并且商品所属的店铺类型需要是自营或旗舰店,请选择其他店铺商品推广”,那么商家需要注意商品的“风险性”,抖音平台对于容易出现交易纠纷的“高风险商品”(如知名品牌商品、美妆类目商品),仅开放店铺类型为旗舰店的店铺售卖,或者商品为第三方平台的自营商品。
4、商品不符合平台规范:即违禁品,抖音平台有明确的商品规范,如果商品违反了这些规范,将被判定为违禁品并直接下架。
5、标题违禁词:无论是商品的标题、详情页还是主图,只要出现违禁词就会直接下架,商家在设置商品信息时需要特别注意避免使用违禁词。
6、虚假宣传:有些商家可能会在图片或效果图上夸大产品的功效,如果产品与实际功效严重不符,都会被判定为虚假、夸大宣传,这会导致抖音小店商品被禁封下架。
7、类目错放:分类不当也会导致小店商品被迫封禁下架,在上架商品后,平台会进行审核,如果发现商品类目错放了,就会直接驳回,在上架商品时,商家需要仔细检查商品的分类是否正确。
关于为什么自己抖音不能添加联系方式的问题,这是因为个人抖音账号无法直接显示联系方式,必须先完成企业认证,只有通过企业蓝v认证的账号才能在主页上展示联系电话等联系方式。
抖音突然不能添加商品以及商品下架的原因是多方面的,包括创作者问题、店铺或品牌问题、商品问题以及平台规范等多个方面,而个人抖音账号不能直接显示联系方式则是因为需要进行企业认证。
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