抖音飞鸽用户画像解析，如何切换账号及常见问题解答

抖音飞鸽用户画像主要包括用户的消费信息、互动信息和基础信息等，切换账号的方法则根据使用的版本不同，有所区别。

抖音飞鸽用户画像：

1、消费信息：包括用户的购物次数、金额区间、月下单次数以及客单价等信息，这些数据可以帮助客服了解用户的购买力和消费习惯，从而提供更个性化的服务。

2、互动信息：涉及用户在近72小时内的来访次数、30日内观看直播的时长以及互动频率等，这些数据有助于客服判断用户的活跃程度和对品牌的兴趣度。

3、基础信息：如关注时长和粉丝团等级，关注时长可以反映用户与品牌的关系密切程度，而粉丝团等级则可能影响用户在直播间的特权和优惠。

4、新老客标签：新老客标签用于区分首次购买的新客户和多次购买的老客户。

5、退货率：退货率反映了用户对于购买商品的满意度，高退货率可能需要客服提供更多的关注和售后服务。

6、好评率：好评率是衡量用户对商品或服务满意程度的重要指标，好评率高意味着用户对品牌的认可度高。

抖音飞鸽切换账号的方法：

1、PC客户端切换账号：如果已经登录了飞鸽PC客户端并希望切换至另一个账号，可以点击页面顶部的“+”号，选择“切换达人版”或“切换商家版”，然后使用新的店铺官方账号进行登录，如果想完全退出当前账号并登录一个新账号，可以在设置或账户管理部分找到退出登录的选项，退出后重新打开登录界面输入新账号的登录信息。

2、网页版切换账号：对于网页版飞鸽，切换账号通常涉及退出当前账号并重新登录的过程，在网页版飞鸽的右上角或某个设置菜单中，找到退出登录的选项并点击，然后在登录界面输入新账号的登录信息完成登录。

抖音飞鸽用户画像提供了丰富的用户数据，帮助客服更好地理解和服务用户，根据使用的版本不同，切换账号的方法也有所不同，但通常都涉及到退出当前账号并重新登录的过程。