护士上班常识全攻略
护士的工作不仅需要扎实的专业知识,更需要严谨的工作态度、良好的沟通能力和强大的心理素质，以下常识可以分为上班前、工作中、下班后三个阶段。
上班前：精心准备，从容上阵
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仪表与着装 (专业形象的基石)
- 工服： 按规定穿着整洁、合身的护士服，衣扣扣好，衣领袖口平整，护士服口袋只放必要的笔、手表、小记事本等，避免过多物品导致臃肿。
- 鞋袜： 穿舒适、防滑、符合医院要求的护士鞋，袜子以肉色或深色为佳，避免穿破洞或过短的袜子。
- 发型： 头发前不过眉，侧不掩耳，后不及领，长发必须盘起或用发网固定，刘海不宜过长。
- 妆容与饰品： 不佩戴夸张首饰（如戒指、手链、耳环等，以免勾挂或藏污纳垢），可佩戴一枚简单婚戒，不涂指甲油，不留长指甲，可化淡妆，显得精神饱满，但切忌浓妆艳抹。
- 个人卫生： 上班前洗澡，保持身体清洁，口气清新，可以嚼口香糖，但进入病房前需吐掉。
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物品准备 (高效工作的前提)
- 必备文具： 坚固耐用、书写流畅的黑色签字笔2-3支（防止没墨）、红蓝黑三色笔（用于不同记录）、小记事本或便签纸。
- 个人物品： 手机调至静音或震动模式，放入储物柜，带好水杯、少量零食（以防忙起来没时间吃饭）、纸巾、手消毒液。
- 工作用物： 听诊器、手表（带秒针，用于测量脉搏和呼吸）、护士表（如果医院有要求）。
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身心准备 (高效工作的保障)
- 充足睡眠： 保证前一天有足够的睡眠，这是保持清醒和精力的基础。
- 提前到达： 提前15-30分钟到岗，留出时间更换工服、参加晨会、了解患者情况、核对物品。
- 调整心态： 带着积极、平和的心态上班，将生活中的烦恼暂时放下，专注于工作，告诉自己，今天又要开始一场“战斗”，要全力以赴。
工作中：严谨细致，安全至上
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核心原则：安全第一
- 查对制度 (三查七对)： 这是护士的生命线！
- 三查： 操作前查、操作中查、操作后查。
- 七对： 对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。
- 牢记： 任何操作前，必须至少双人核对，尤其在输血、使用剧毒、麻药等高危药品时。
- 无菌观念： 严格遵守无菌操作规程，防止交叉感染。
- 锐器伤防护： 任何时候不要回套针帽，锐器放入专利锐器盒，万一发生刺伤，立即按流程处理并上报。
- 患者安全： 拉好床栏，使用约束带需有医嘱并做好记录，防止患者坠床或意外。
- 查对制度 (三查七对)： 这是护士的生命线！
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沟通技巧：建立信任的桥梁
- 与患者/家属沟通：
- 态度和蔼： 面带微笑，使用尊称（如“张阿姨”、“李大爷”）。
- 语言通俗： 避免使用过多专业术语，用患者能听懂的语言解释。
- 耐心倾听： 让患者充分表达自己的感受和需求，不要轻易打断。
- 保护隐私： 在进行操作或交流时，注意保护患者隐私，拉上隔帘。
- 与医生沟通：
- 清晰准确： 汇报病情时，简明扼要，突出重点（如“床号+姓名+主要问题”）。
- 及时有效： 发现患者病情变化（如生命体征异常、主诉不适加重）时，立即汇报，不要拖延。
- 尊重配合： 执行医嘱如有疑问，应礼貌、及时提出，确认无误后再执行。
- 与同事沟通：
- 团队协作： 护理工作是一个团队，互相补位，互相提醒。
- 交班清晰： 交班时做到“书面写清、口头讲清、床旁看清”，重点突出患者的病情变化、治疗、护理和潜在风险。
- 与患者/家属沟通：
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工作流程与习惯
- 高效时间管理：
- 先急后缓： 先处理危重、紧急的患者，再处理常规治疗和护理。
- 计划性工作： 接到患者后，在脑中或纸上规划好自己一段时间内的任务顺序（如：8:00-9:00 测量生命体征、发药、输液；9:00-10:00 输液、做治疗、巡视病房）。
- 减少来回跑动： 尽量将同一区域或同一患者的操作集中完成，提高效率。
- 规范记录：
- 及时、准确、完整、客观： 生命体征、出入量、用药、病情变化等都要及时记录，记录要客观，描述事实，不要加入个人猜测或评价。
- 签名清晰： 签名要能辨认，这是法律责任的体现。
- 注重细节：
- 巡视病房： 不要只在治疗时才去病房，要主动、定时巡视，观察患者的神志、面色、体位、管路情况等。
- 环境整洁： 保持治疗室、病房的整洁有序，物品归位。
- 手卫生： “接触患者前、进行无菌操作前、接触患者后、接触患者周围环境后、接触体液后”五个时刻必须执行手卫生，这是保护自己和患者最重要的一步。
- 高效时间管理：
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职业防护
- 物理性损伤防护： 学习正确的搬抬患者技巧，预防腰肌劳损。
- 化学性损伤防护： 配药时戴手套，防止化疗药等刺激性药物接触皮肤。
- 心理防护： 面对患者的负面情绪、家属的抱怨甚至无理取闹时，保持冷静，不把个人情绪带入工作，学会自我心理疏导，必要时寻求同事和上级的帮助。
下班后：身心放松，持续成长
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工作交接
- 交班本： 清晰、完整地记录自己班次内患者的动态，特别是待完成事项和注意事项。
- 口头交班： 与接班护士进行口头重点交接，确保信息无误。
- 床旁交班： 对于重点患者，最好到床旁进行交接，让接班者直观了解情况。
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个人清洁与休息
- 彻底清洁： 下班后彻底洗澡、洗头，将工作服与便服分开清洗，做好个人卫生。
- 断舍离： 尽量将工作留在医院，不要把工作的压力和情绪带回家，可以听音乐、做运动、与家人朋友聊天等方式放松。
- 保证休息： 保证充足的睡眠，为第二天的工作储备精力。
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持续学习
- 总结复盘： 每天花几分钟回顾一下当天的工作，哪些做得好，哪些可以改进。
- 关注前沿： 利用业余时间阅读专业书籍、期刊，参加线上线下的培训，不断更新知识，提升专业技能。
- 考取证书： 根据职业规划，适时考取相关专业证书，为发展铺路。
护士工作是一份光荣而伟大的职业,它要求我们不仅要有“南丁格尔”的爱心、耐心、细心和责任心，更要有科学严谨的工作方法和强大的身心素质，希望这份常识能成为您工作中的得力助手，祝您工作顺利，身心健康！
