淘宝电商无授权如何投诉？

1、收集证据

确定被投诉方的店铺名称、商品链接等信息。

收集侵权商品的图片、视频等，清晰展示商品上使用了未经授权的商标、专利或版权内容，如果是商标侵权，要拍到商品上的商标标识；若是著作权侵权，需截取使用未授权图片、文字等内容的页面。

若有与被投诉方的沟通记录，如旺旺聊天记录，能证明对方承认未经授权销售或使用的，也请一并提供。

2、选择投诉渠道

阿里知识产权保护中心：进入该中心后，按照提示注册账号并完善相关信息，上传权利证明材料，如商标注册证书、专利证书、版权登记证书等，并填写商品的详细信息，包括商品名称、型号、侵权特征等，提交投诉后，等待平台审核和处理。

淘宝客服：可以通过淘宝平台的在线客服、电话客服等方式联系淘宝客服，向他们说明情况并提出投诉，客服会根据具体情况引导您进行后续操作，如提供相关证据等。

3、提交投诉

在阿里知识产权保护中心，根据被投诉的侵权行为类型，选择相应的投诉类型，如商标权侵权、著作权侵权、专利权侵权等。

填写投诉信息，详细描述侵权行为、侵权商品的特征以及侵权方的相关信息，并上传之前收集好的证据材料。

4、等待审核与处理结果

淘宝平台会对投诉信息进行审核，审核周期一般为数个工作日，如果投诉成功，平台可能会对侵权商品进行下架、删除等处理，并通知投诉方处理结果。

以下是两个关于淘宝电商无授权投诉的常见问题及解答：

1、问：如果我是品牌方，但无法直接证明商家的销售行为是未经授权的，该怎么办？

答：可以尝试通过其他间接证据来推断商家可能未经授权，查看商家是否有正规的授权书或进货凭证，如果没有，可以作为辅助证据提交给平台，还可以调查商家的销售价格是否明显低于市场价格，或者销售的商品是否存在质量问题等，这些都可能暗示商家未经授权。

2、问：商家被投诉后否认侵权，平台会如何处理？

答：如果商家否认侵权，平台会要求双方提供更多证据进行举证，在这种情况下，投诉方需要提供更加充分的证据来支持自己的主张，如商品的进货来源、销售记录等，平台也会对双方的证据进行综合评估，以判断是否存在侵权行为，如果平台认为商家确实存在侵权行为，会对商家采取相应的处罚措施。