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淘宝电商术语具体有哪些?它们又该如何准确表述呢?

电商运营 画家 2025-01-28 14:06 0 11

淘宝电商术语是电商运营中不可或缺的一部分,它们帮助商家、运营者以及消费者更好地理解和沟通电商业务,以下是一些常见的淘宝电商术语及其解释:

淘宝电商术语具体有哪些?它们又该如何准确表述呢?

1、店铺流量

浏览量(PV):指店铺各页面被查看的次数,用户多次打开或刷新同一页面,该指标值累加。

访客数(UV):全店各页面的访问人数,所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。

收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数,包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数。

2、商品详情

宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标增加。

宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数,所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。

宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

3、交易相关

转化率:通常指下单转化,即有多少人浏览最终产生多少订单。

淘宝电商术语具体有哪些?它们又该如何准确表述呢?

客单价:通常是指人均购买金额,即总销售额/付款人数,是个平均数。

支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给卖家的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内,货到付款订单确认收货时计入内。

4、营销活动

预热:在活动开始之前的预告和氛围营造,期间无活动,只为让消费者看到即将开始的活动力度形式。

预售:已然在售卖商品,但可能不是现货或者即使是现货也无法全额支付,需先支付定金,如双11的预售有定金和尾款。

5、仓储物流

库存深度:=当月库存/下月销售计划,以当月的销售成本在现有的库存数能周转几个月来衡量,一般为23个月最为合适。

SPU/SKU:SPU是Standard Product Unit的缩写,即标准化产品单元;SKU是stock keeping unit的缩写,即库存量单位。

6、其他术语

跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

淘宝电商术语具体有哪些?它们又该如何准确表述呢?

DSR:英文全称为Detail Seller Rating,指卖家服务评级系统,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务等三个指标。

成图率:每一百个购买产品的用户,百分之多少会自发地拍照分享。

标品/非标品:标品一般是有官方的规格和型号,款式与外表相同的商品;非标品则没有明确规格和型号,款式多种多样。

以下是两个关于淘宝电商术语的问题及解答:

1、问:什么是淘宝电商中的“浏览回头客”?

答:“浏览回头客”指的是前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。

2、问:如何理解淘宝电商中的“入店页面”和“出店页面”?

答:“入店页面”是指单个用户每次浏览店铺时查看的第一个页面;“出店页面”则是单个用户每次浏览店铺时所查看的最后一个页面。

小编有话说:淘宝电商术语繁多且复杂,对于新手来说可能有一定的学习难度,但掌握这些术语对于理解电商运营和数据分析至关重要,希望本文能帮助大家更好地了解和使用这些术语,提升电商运营能力。


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