抖音店铺退保证金及关店流程详解,如何操作?

自媒体运营 画家 2024-11-19 13:48 0 33

抖音店铺怎么退保证金?关店流程是什么?(抖音店铺怎么退保证金怎么操作)

抖音小店的保证金退还和关店流程是电商运营中的重要环节,特别是对于那些因各种原因需要退出平台的商家来说,下面将详细介绍如何退还抖音店铺的保证金以及关闭店铺的具体流程:

1、确认店铺状态:确保店铺内所有商品已下架,且没有新的交易发生。

2、提交退保申请:登录抖店后台,点击“资产”“店铺保证金”“充值”,进入退保页面。

3、等待审核:平台将对退保申请进行审核,审核通过后,预计在715个工作日内将保证金退回至商家填写的账户中。

4、关注审核进度:商家可以在抖店后台查看审核进度,如有问题可及时联系平台客服咨询。

抖音店铺关闭流程如下:

1、确认关店条件:商家在申请关店前,需确认店铺是否满足以下条件:所有订单为交易完成或关闭状态,且最后一笔订单完成时间满90天;所有款项均已结清,无任何欠款或纠纷状态;达到关店要求的其他相关条件。

2、申请关店:登录抖店后台,点击“店铺”“关店”,选择“申请关店”。

3、身份信息确认:通过店铺管理人手机号验证身份信息,并核对店铺相关信息、填写关店原因。

4、签署关店协议:在终止协议正式签署前,商家可撤销关闭申请;签署协议后,则不能再撤销关店申请。

5、资金退回:关店完成后(即公示期30天后),保证金将退回至商家填写的账户中。

6、店铺解绑:关店完成后,渠道授权账号和人店一体账号会自动解绑。

抖音小店的保证金退还和关店流程涉及多个步骤和条件,商家需要仔细阅读平台规则并按照流程操作,在关店前务必确认店铺状态和资金情况,以避免不必要的损失,在关店过程中保持与平台客服的沟通,以便及时解决可能出现的问题。

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