抖音小店的退店规则是商家在满足一定条件后,可以申请退出抖音平台,停止在平台上的所有经营活动,以下是关于抖音小店退店规则的详细介绍:
1、商家主动退出
自然终止:当店铺与平台的合作期限已满且商家未完成合同续签时,视为自然终止。
提前终止:如果店铺与平台合作期未满,但商家因各种原因需要提前关闭店铺,可以向抖音申请提前终止,这通常发生在商家经营不善或遇到其他特殊情况时。
退店条件:商家必须满足一系列条件才能申请退店,包括所有商品已下架、订单状态为交易完成或交易关闭且最后一笔订单完成已满90天、无佣金欠款和周期打款已结清、无保证金欠款等。
退店流程:商家需先验证身份信息,然后提交退店申请并填写保证金退还的银行账户信息,平台审核通过后,商家需签署《终止协议》,协议签署后,店铺将关闭,保证金将在715个工作日内退回至商家指定账户。
2、平台清退
违规行为处理:如果商家违反国家法律或平台规定,抖音有权强制关闭店铺并清算相关款项,商家需要配合平台工作人员进行后续处理。
清退条件:除了满足上述退店条件外,商家还需接受平台的处理或已与平台就违规情形达成一致并妥善处理。
3、退店后事项
店铺关闭:店铺经平台审核通过退店申请后或被平台清退后,平台有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限和各项使用功能,店铺将无法再通过店铺账户进行任何形式的操作或查看任何店铺信息。
义务责任:商家退店或平台清退并不影响商家在店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任,商家应立即删除消费者的相关信息以善后处理。
抖音小店的退店规则旨在确保商家在退出平台时能够有序、合规地处理相关事宜,保护消费者权益并维护平台秩序,商家在申请退店前应仔细阅读并遵守相关规定。
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2条评论
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