抖音平台为了保护消费者权益,规范创作者的商品分享推广秩序,特别制定了《虚假宣传虚构被比较价格违规细则》,以下是对该细则的详细解读:
1、定义
被比较价格:指创作者通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时,所宣传的优惠前的价格,创作者宣传某款商品官网/吊牌价为1000元,当前只卖600元,此时创作者宣传的1000元即为被比较价格。
虚构被比较价格:指创作者在商品分享推广过程中,所宣传的被比较价格不真实、准确,或未展示商品参考价而实际宣传被比较价格。
2、违规场景
包括但不限于口播、商品卖点、直播画面、直播间背景等场景中的虚假宣传行为。
3、如何规范宣传
展示证明凭证:创作者宣传被比较价格的,需在直播间/视频中展示被比较价格相关证明凭证,如商品吊牌、官方网站零售价信息、商品定价(如图书定价)、厂商建议零售价等。
使用参考价功能:通过商品“参考价”功能发布参考价后,在直播间展示商品参考价信息,同时应保证宣传的价格真实准确,宣传的被比较价格与展示的证明凭证或商品参考价信息保持一致。
4、违规示例
宣传的被比较价格和商品参考价不一致。
5、违规行为处理
对于虚构被比较价格的行为,抖音平台将依据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,视违规情节采取下架违规商品、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。
抖音平台对虚假宣传虚构被比较价格的行为采取了严格的监管措施,创作者在进行商品分享推广时,必须遵守相关规定,确保价格宣传的真实性和准确性。
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