抖音平台针对商家在疫情期间因物流配送问题而设置不合理限售区域的情况,上线了一键解除物流弱影响地区限售功能,以下是关于如何使用这一功能的详细指南:
一、功能说明
该功能旨在解决商家因担心物流配送速度慢或末端不配送等问题而设置的不合理限售区域,通过系统提醒推荐商家解除限售,以优化店铺运营和提升订单交易机会。
二、使用路径
路径一:抖店后台疫情专区疫情专题页面限售诊断建议
1、进入抖音小店后台。
2、点击“疫情专区”。
3、在疫情专题页面找到“限售诊断建议”选项。
4、根据系统推荐的不合理限售地区,选择解除限售。
路径二:抖店后台订单发货管理物流服务疫情物流保障服务解除限售建议
1、进入抖店后台。
2、依次点击“订单”、“发货管理”、“物流服务”。
3、在“疫情物流保障服务”中找到“解除限售建议”选项。
4、根据系统提示解除不合理限售地区。
路径三:抖店后台电商罗盘首页疫情数据专区查看详情推荐移除限售
1、进入抖店后台。
2、点击“电商罗盘首页”。
3、在“疫情数据专区”查看详情,并找到“推荐移除限售”选项。
4、根据推荐解除不合理限售地区。
三、操作步骤
1、查看拦截下单次数:在相关页面查看最近24小时因运费模板限售拦截的用户下单次数,了解限售对订单的影响。
2、查看限售地区信息:展示当前运费模板设置的限售地区信息,以便商家了解哪些地区被限售。
3、解除限售:
按推荐解除:系统会根据算法判断物流弱影响地区,并推荐商家解除限售,商家可根据实际情况调整解除限售地区。
按物流服务商解除:系统根据物流服务商总部公司同步的可送达区域,推荐商家解除限售,商家可根据实际合作的物流快递调整解除限售地区。
4、调整限售地区:商家点击“去设置”后,可以进入运费模板页面调整限售地区,以更精细地控制限售范围。
四、注意事项
评估影响:抖音平台获取的物流服务商的可送达区域为各快递公司总部上报的信息,商家与本地网点合作时可能存在多停发的情况,即与总部快递停发区域不一致,商家需自己评估影响,在做是否使用的决策。
及时更新:随着疫情变化和物流恢复情况,商家应及时更新限售地区信息,以避免不必要的订单损失。
通过以上步骤和注意事项,商家可以有效地使用抖音平台的一键解除物流弱影响地区限售功能,优化店铺运营并提升订单交易机会。
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1条评论
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锦绣前程 回答于11-22
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流年似水 回答于11-22
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