产品运营的核心职责和关键任务是什么？

产品运营主要负责内容建设、用户维护以及活动策划，以下是对产品运营职责的具体介绍：

1、内容建设：在产品研发期，产品运营需要明确产品定位和目标用户群体，确保产品内容与用户需求相匹配，在产品种子期，通过收集用户行为数据和反馈，协助产品策划进行产品优化，在产品成长期，通过策划活动促进产品爆发，增加用户活跃度，在产品成熟期，作为产品策划和用户之间的桥梁，推动小版本迭代更新，维持用户兴趣，在产品衰退期，面对用户流失和活跃度下降的挑战，探索新的增长点或转型策略。

2、用户维护：建立完善的问答机制，解决用户投诉和困难，提供人性化服务，主动邀请有价值的用户使用产品，特别是对于UGC类产品，第一批种子用户至关重要，对于社区化产品，包括调解用户群矛盾、奖惩机制等，维护良好的社区氛围，对于社交类产品，涉及身份审核、隐私保护等，确保用户信息安全。

3、活动策划：根据产品特性和用户需求，策划不同类型的活动，如内容导向、社群导向和产品本位导向的活动，设计活动流程方案，包括文案、规则、玩法等，并组织实施，结合产品特点和用户特点，控制活动氛围和节奏，为产品带来计划内的促进效果。

产品运营是一项复杂而多面的工作，它要求运营人员不仅要有敏锐的市场洞察力和分析力，还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神。