淘宝电商物流怎么做

淘宝电商物流是一个复杂而精细的过程，它涉及到多个环节的协同运作，以下是对淘宝电商物流怎么做的详细回答：

1、物流方式的选择

限时物流：这是为物流时效提供保障的一种方式，卖家与快递公司签订协议，规定快递公司必须在约定的时间内将货物送达买家手中，如果延迟或超时，快递公司将被罚款或采取其他处罚措施，淘宝平台提供限时物流服务的快递公司包括韵达快递、联邦快递和圆通速递等。

在线下单：指使用淘宝合作并推荐的快递公司，选择在线下单的快递公司时，淘宝会负责联系快递公司上门取货，节省了卖家自己联系物流的麻烦，与淘宝合作的推荐物流公司有EMS、E邮宝、申通、圆通、韵达、宅急送、中通和天天等。

自己联系物流：除了选择淘宝提供推荐的物流公司外，卖家还可以自己在本地直接联系物流公司，这种方式比较灵活，卖家可以根据自己的需求选择相应的物流公司。

无需物流：如果卖家出售的是虚拟物品或本地自取，不需要物流运输，可以选择在“无需物流”选项中直接确认即可完成发货。

2、仓储管理

仓储技术的应用：仓储技术是电商物流高效的关键要素，淘宝物流采用标准化运作流程和现代化仓储技术，通过合理的库位规划、独立分层、分区存储的方式，最大程度地提高了存储物品的效率和准确性，在订单量日益增加的情况下，通过仓储技术的应用，可以降低人力成本，同时提高物流的处理效率，并整合进更多的物流服务。

仓储外包：对于一些商家来说，仓储外包是一个不错的选择，发网云仓等第三方仓储服务提供商可以为淘宝天猫电商商家提供仓储代发货一站式服务，商家只需将货物提前放入仓库，剩下的事情如入库、分拣打包、配送到消费者手中以及退换货等都由第三方负责。

3、发货流程的优化

引入先进的仓储管理技术：如企业资源计划（ERP）系统，淘宝ERP可以自动捕获订单，并实现派单、拣货、打包、验货、出库、打印物流单、发货等操作，全面规范发货流程，大大提高发货效率和准确率。

加强人员管理：加强对物流和仓储人员的技能培训和考核，提高员工的物流意识和服务意识，保障发货流程的顺利进行。

单据规范化：合理利用淘宝ERP系统制定关于订单、发货、物流等各个环节的单据格式及规范，以便于员工操作和客户沟通。

自动化流程：利用淘宝ERP的自动化流程，将各环节流程链接起来，减少人工干预。

优化服务环节：从服务质量和劣后服务两个方面考虑，优化淘宝ERP发货流程，提高服务满意度。

数据分析：分类、汇总、分析订单信息，掌握商店和供应商的情况，进一步优化淘宝ERP发货流程的各个环节，通过分析物流基础信息，选择合适的物流渠道和物流方案等。

4、物流配送系统的业务流程

买家在网上寻找自己需要的货物并联系卖家，在淘宝网上下订单，卖家根据买家的订单将货物找好，拿到快递公司位于该地区的收发货网点或是快递公司的快递人员上门收取运输货物，并将货物打包且按照客户在订单上留下的信息填写快递公司给与的发货单，由此形成托运关系。

快递人员收取货物后将本店的所有货物集中后通过货车等运输工具将其运往该快递公司区域集货网点，再由区域集货网点将所以货物进行整理，将只需区域性配送的货物整理出来，进行直接配送运输，将需要跨省、跨地域运输的货物运往公司位于该地的分发货仓库。

分发货仓库负责将来自该地区的所以集货网点的货物进行扫描分拨，将所以货物按照配送区域、不同种类及不同运输工具进行堆放，再由货物的运单性质选择货物的运输方式，对于快递公司而言绝大多数的货物都是汽车运输，或是航空运输，分发货仓库将分拨后的货物进行装车，将货运实行拼车运输，以整车的形式发出，公司的运输部门按照货物运达的城市选择相应的运输路线，以便寻求方便快捷的运输需求。

买家所在的同一快递公司的分发货仓库在收到发来的货物后将货物卸车扫描，把货物进行检查整理归类、分区，将所以货物进行检查核，将分拨后的货物按地区配送需要分发给买家所在地的区域集货网点。

区域集货网点在收到货物后再次将其细分，将货物分派后送往离买家最近的收发货网点。

收发货网点的快递员最后在联系买家，将货物准确无误的送往买家手中，并由买家进行签收货物，最终来实现整个物流流程的结束。

FAQs

1、问：如何选择适合自己的淘宝电商物流方式？

答：选择物流方式时，需考虑时效性、费用、服务范围和服务质量等因素，对时效性要求高的可选择限时物流；预算有限的可选择费用较低的物流公司；需覆盖特定区域的应选服务范围广的物流公司；追求良好服务体验的则应选信誉良好、服务质量高的物流公司。

2、问：如何优化淘宝电商物流的发货流程？

答：可引入先进的仓储管理技术如ERP系统，实现订单的自动处理和发货流程的规范化；加强人员管理，提高员工的物流意识和服务意识；单据规范化，便于员工操作和客户沟通；采用自动化流程减少人工干预；优化服务环节提升客户满意度；通过数据分析选择合适的物流渠道和方案。

小编有话说：淘宝电商物流的成功不仅依赖于高效的仓储管理和先进的技术应用，还需要商家对物流方式的合理选择和发货流程的持续优化，希望本文能为广大淘宝商家提供有益的参考和启示。