淘宝电商发货慢怎么投诉

当遇到淘宝电商发货慢的情况，消费者可以通过以下步骤进行投诉：

1、初次投诉：当商品超过预计发货时间一周还未发货时，消费者可以登录淘宝客服中心提交一次正式投诉，在投诉时，需要提供订单号、购买日期以及与商家的沟通记录，以证明诉求的合理性，这是给予商家改正错误的机会，也是保障自身权益的第一步。

2、后续跟进：如果第一次投诉后商家仍未处理，消费者可在规定时间内再次提交投诉，可能需要详细描述问题的严重性，并附上之前尝试联系商家的证据，通常第二次投诉会被升级到平台客服介入，可能需要提供更多的证据来支持你的立场。

3、平台介入：若多次投诉无果，淘宝平台会介入调查，根据情况，平台可能会采取限制卖家权限、扣除保证金等措施，以促使卖家尽快发货或提供合理的解释。

4、其他途径：除了通过淘宝平台投诉外，消费者还可以尝试拨打淘宝客服热线或通过社交媒体寻求帮助，虽然12315是消费者举报投诉专线，但针对淘宝店铺这种个人注册、非企业资质的情况，其效果可能有限，不过，如果淘宝店铺客服和淘宝官方客服都无法解决问题，消费者仍可尝试向12315投诉。

面对淘宝电商发货慢的问题，消费者应首先通过淘宝平台进行投诉，并逐步升级投诉级别直至平台介入，也可以尝试其他途径寻求帮助，在整个过程中，保留好相关证据并合理维权是关键。