淘宝怎么做电商发货快递

在淘宝平台上经营电商业务，发货快递的选择与合作至关重要，以下是一些关于如何在淘宝上做好电商发货快递的详细步骤和建议：

1、选择合适的快递公司

了解快递公司特点：不同快递公司有不同的服务特点、价格和覆盖范围，顺丰速度快但价格高；中通、圆通、申通等“三通一达”价格适中，服务网络广泛；EMS能覆盖全国包括农村地区，但价格较贵。

根据商品特性选择：如果是易碎、易腐等特殊商品，可能需要选择服务更精细、运输更有保障的快递公司；对于重量较大或体积较大的商品，要考虑快递公司的承运能力和收费标准。

参考同行经验：可以向其他淘宝卖家打听他们合作的快递公司，了解其服务质量、发货速度、价格等方面的情况，作为参考。

2、洽谈合作与签约

寻找当地快递站点：通过地图导航、电话咨询等方式找到所在区域的快递公司站点，到站点后，与负责人面谈，介绍自己的淘宝店铺情况，如每月的大致订单量、发货频率等，争取更优惠的价格和服务。

比较不同公司报价：不要局限于一家快递公司，多联系几家进行比较，除了价格，还要关注其他服务条款，如是否有上门取件、送货上门、快递单号返回速度、问题件处理等服务。

签订合作协议：确定好合作意向后，与快递公司签订合作协议，明确双方的权利和义务，包括快递费用、结算方式、服务标准、违约责任等，合同期限可以根据双方协商确定，一般有月结、季结等方式。

3、设置运费模板

登录淘宝卖家中心：进入“物流管理”“物流工具”“运费模板设置”。

新建运费模板：根据商品的重量、体积、目的地等因素，设置不同的运费标准，可以选择按件数、重量、体积计费，也可以设置指定地区的运费，还可以针对不同的商品类别设置不同的运费模板。

应用运费模板：在发布商品时，选择对应的运费模板，这样买家在下单时就能看到准确的运费金额。

4、发货流程

订单处理：当买家下单并付款后，卖家需要及时处理订单，在“已卖出的宝贝”中找到订单，确认买家的收货信息、商品数量、颜色等是否正确。

选择快递方式：根据之前与快递公司的约定和买家的要求，选择合适的快递方式，如果买家有特殊要求，如指定快递公司，需要按照买家的要求发货。

生成快递单号：点击“发货”按钮后，系统会自动生成一个快递单号，卖家需要将快递单号填写到相应的位置。

填写发货物流信息：包括物流公司名称、运单号码、寄件人姓名和联系电话等信息，确保填写准确无误，以便快递公司能够顺利揽收和派送。

核对发货信息并确认发货：仔细核对发货信息，确认无误后点击“确认发货”按钮，订单状态变为“已发货”，买家可以在淘宝上查看物流信息。

5、打印快递单和粘贴

购买打印机和打印纸：为了提高工作效率，建议卖家购买一台热敏打印机和配套的打印纸，这样可以快速打印快递单。

打印快递单：在确认发货后，系统会生成快递单，卖家可以通过打印机将快递单打印出来。

粘贴快递单：将打印好的快递单粘贴在包裹上，要确保粘贴牢固，避免在运输过程中脱落。

6、联系快递员取件

预约取件时间：卖家可以与快递员约定每天固定的取件时间，或者在有订单需要发货时提前通知快递员上门取件，如果订单量较大，可以让快递员在店铺附近等待，卖家将包裹送到快递员手中。

交接包裹：将包裹交给快递员时，要再次核对包裹的数量、重量等信息，确保与快递单上的填写一致，要向快递员说明包裹的特点和注意事项，如易碎品、液体等。

7、跟踪物流信息和处理售后

跟踪物流信息：发货后，卖家可以通过快递公司的官方网站或淘宝后台的物流信息页面，跟踪包裹的运输状态，如果发现物流异常，如长时间未更新、派送延迟等情况，要及时与快递公司联系，了解原因并解决问题。

处理售后问题：如果买家反馈收到的商品有问题或对快递服务不满意，卖家要及时与买家沟通，了解具体情况，并根据问题的性质采取相应的措施，如补发商品、退款、协调快递公司解决问题等。

在淘宝做电商发货快递需要综合考虑多个方面，只有做好每一个环节，才能提高发货效率，降低物流成本，为买家提供更好的购物体验，从而提升店铺的竞争力和口碑。