淘宝电商怎么谈客户的价格

在淘宝电商领域，与客户谈判价格是一项至关重要的技能，以下是一些有效的方法：

1、商品价值转移法：当顾客纠结价钱时，不要陷入议价问题，应迅速引导顾客关注产品本身的价值、性价比和店铺服务，向顾客介绍产品的材质、设计、功能等方面的优点，让顾客认识到产品的价值远超其价格。

2、赠送礼品法：面对一直纠缠价格问题的顾客，可以根据店铺情况适当赠送一些小礼物，但要注意一开始不要太快承诺赠送礼品，以免让顾客觉得礼品价值过低。

3、诉苦法：当顾客为一个价位争执不下时，可以给顾客发送一些痛苦的表情，用表情告诉顾客自己已经尽力，实在没有议价空间了。

4、定价权利转移法：如果实在没有让价空间，可以告知顾客产品价格是店长根据市场销售情况统一定好的，客服没有权利主动降价。

5、举例指引法：举例一些当天或者之前顾客购买的情况告知正在询问的顾客，让顾客看看销售数据，使其知道他所购买的产品是很畅销的，从而打消价格疑虑。

6、产品对比法：对不同品牌和不同售卖时期的产品进行对比，告知顾客现在是优惠期，现在的价格是最合适入手的。

7、主动出击法：当顾客纠结产品价格而在线不说话时，不能一直等待，应主动出击，多说产品的优点，帮助顾客做决定。

8、价格拆分法：将产品拆分为更细小的单元，告诉顾客小单元的价格非常便宜，比如一瓶99块钱的维生素片，可以告知顾客一瓶里面有100粒，每天只需要吃1粒，每天花费0.99元就可以换来健康。

9、沟通情感法：适时绕开顾客关注的价格点，与顾客聊聊产品的实用性、购买产品的用途等，进行初步的情感沟通，往往会事半功倍。

10、赞美法：面对顾客由于价格原因犹豫不决不下单时，可以赞美一下顾客的眼光，间接提醒顾客他正在看的产品非常适合他。

以下是两个关于淘宝电商谈客户价格的常见问题及解答：

问题1：如果顾客直接要求最低价，应该如何回应？

回答：可以这样回应：“亲，我们家产品是正规渠道进货，价格已经比线下店铺低很多啦！而且我们注重产品质量和服务，相信您购买后不会失望的，对于初次交易，我们都是这个价格哦，今天您拍下我把您的名字备注下，以后您再来购买，我一定给亲争取最大的优惠。”这样的回应既强调了产品的优势，又巧妙地拒绝了顾客的最低价要求，同时为后续的合作留下了可能性。

问题2：顾客拿其他店铺的低价来压价，怎么办？

回答：可以这样回复：“亲，一看您就不是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛！现在淘宝上仿品也很多，您在买的时候也要注意分辨，不然买到质量不好的，也花了冤枉钱呢，您说是吗？我们公司的产品不是随意定价的哦，什么样的产品卖什么样的价格，相信亲也看到我们的客户评价了吧，不然您也不会来我这里呢！”通过强调产品的品质和店铺的信誉，让顾客明白低价可能带来的风险，同时也维护了自己的价格体系。

在淘宝电商中，与客户谈价格需要灵活运用各种方法，既要坚守价格底线，又要让顾客感受到产品的价值和店铺的诚意，通过有效的沟通和策略性的应对，可以增加成交的可能性，提升店铺的销售业绩。