淘宝电商没有发货怎么办

当你在淘宝购物时，如果遇到卖家不发货的情况，这无疑会让你感到焦虑和不安，以下是一些详细的建议，帮助你更好地应对这一问题：

1、查看订单详情：登录淘宝账户，找到未发货的订单，点击进入订单详情页，查看预计发货时间、商品状态等信息，确认是否已超过商家承诺的发货时间。

2、联系卖家咨询：通过淘宝的聊天工具或留言板，向卖家询问订单情况和发货时间，有时可能是由于库存问题、定制需求等特殊原因导致延迟发货。

3、拨打卖家电话：若文字沟通效果不佳，可以尝试拨打卖家的电话进行直接沟通，以获取更及时的反馈。

4、申请退款：如果与卖家沟通后仍无法解决问题，或者卖家拒绝发货且无法给出合理的解释，你可以申请退款，在淘宝平台上有一个“申请退款”的功能，选择相应的订单并填写退款申请，平台会在规定的时间内处理并给予退款。

5、寻求客服帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以联系淘宝客服，向他们反映你的情况并提供相关证据，如订单截图、聊天记录等，平台会对卖家进行一定的约束和管理，并协助你解决问题。

面对淘宝电商没有发货的情况，消费者应保持冷静和理性，按照上述步骤逐一排查并寻求解决方案，也应注意保留好相关证据和记录，以便在需要时维护自己的合法权益。