电商运营中，天猫常用术语有哪些？

电商运营常用术语（天猫篇）解析

在电商领域，尤其是天猫平台上，运营者需要掌握一系列专业术语，以便更好地理解和操作店铺，提升销售业绩，这些术语涵盖了流量、转化、成本和效率等多个维度，对电商运营至关重要，本文将详细解释天猫电商运营中的常用术语。

一、流量相关术语

1、UV（独立访客）：统计1天内访问某站点的用户数（以账户ID为依据），00:0024:00内相同的ID多次访问只计为1个访客，UV是衡量店铺流量的重要指标，反映了店铺的受欢迎程度。

2、PV（页面浏览量）：即页面浏览量或点击量，衡量电商用户访问的网页数量，一个顾客浏览了两次，PV就是2，PV反映了用户对店铺内容的关注度。

3、曝光量：推广产品在广告位被买家看到的次数，曝光量是评估广告效果的基础，高曝光量有助于提升品牌知名度。

二、转化相关术语

1、GMV（成交总额）：含拍下未支付订单金额，是衡量电商平台交易规模的指标，GMV反映了店铺的销售能力和市场潜力。

2、转化率：在统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率，转化率是衡量店铺吸引力和商品竞争力的重要指标。

3、客单价：订单金额/订单数量，反映了每个顾客平均花多少钱，提高客单价可以通过搭配销售、促销活动等方式实现。

三、成本与效率相关术语

1、ROI（投入产出比）：交易额/花费，用于评估投资回报，ROI越高，说明投资效果越好。

2、CPC（Cost Per Click）：按点击计费，是一种网络广告的付费方式，CPC关注每次点击的成本，有助于优化广告投放策略。

3、CTR（Click Through Rate）：即点击率，网络广告的点击到达率，即该广告的点击量除以广告的浏览量，CTR反映了广告的吸引力和用户兴趣。

四、其他重要术语

1、SKU（库存量单位）：商品的销售属性集合，供买家在下单时点选，如颜色分类、尺码等，合理管理SKU有助于提升库存管理效率。

2、DSR（Detail Seller Rating）：卖家服务评价系统，包括商品描述、服务和发货速度三项评分，DSR评分对店铺信誉和用户购买决策有重要影响。

3、千人千面：系统根据顾客特性，为每个顾客提供个性化商品展示，利用千人千面技术可以提升用户体验和转化率。

天猫电商运营中的常用术语涵盖了流量、转化、成本和效率等多个方面，掌握这些术语对于电商运营者来说至关重要，它们不仅有助于理解店铺运营状况，还能指导运营策略的制定和优化，通过不断学习和实践，电商运营者可以更好地运用这些术语来提升店铺业绩和市场竞争力。

小伙伴们，上文介绍了“电商运营常用术语天猫”的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。