wish商家平台订单发货后退款怎么办？退货如何处理？(wish卖家app)

我是一位Wish平台的卖家，最近遇到了一个棘手的问题：在订单发货后，买家提出了退款请求，我想了解的是，在这种情况下，我应该如何通过Wish卖家App处理这个退款请求？我需要知道以下几个步骤：

1、如何在Wish卖家App中接收和确认退款请求？

2、是否需要联系买家进行沟通，还是直接在App内操作即可？

3、如果买家已经收到货物但要求退款，我应该如何指导他们进行退货流程？

4、在Wish卖家App中，我该如何跟踪退货进度并确保货物安全退回？

5、一旦货物退回并且状态良好，我应该如何在App中处理退款并关闭该订单？

6、如果遇到退货过程中的任何争议或问题，Wish平台提供了哪些支持或解决方案？

请提供详细的步骤说明或指引，以便我能高效且正确地处理这类退款和退货事宜。