AI直播带货是否触犯法律红线？

AI直播带货作为一种新兴的电商营销方式，其合法性和合规性一直是公众关注的焦点，根据《中华人民共和国电子商务法》规定，利用互联网从事电子商务活动，应当遵守法律法规，不得损害国家、社会和人民利益，AI直播带货本身并不违法，如果该行为涉及到侵犯消费者权益、虚假宣传等违法行为则不合规。

近年来，随着人工智能技术的不断突破和应用，AI数字人越来越多地出现在直播营销赛道，浙江省市场监管局出台的《浙江省网络直播营销行为规范指引》全面回应了AI时代到来直播营销中需规范的问题，避免深度伪造技术、数字人技术无序滥用，该指引明确要求不得通过内容虚假的短视频等方式诱导消费者点击进入直播间，未经授权许可不得使用或者通过AI深度合成技术等方式伪造他人声音、肖像剪辑拼凑音视频为直播间制作引流短视频广告。

针对AI数字人可能导致公众混淆误认的问题，指引也明确要求使用应用深度合成服务的AI数字人应在合理位置、区域进行持续、显著标识，与自然人名义或形象进行明显区分，不得采用技术手段删除、篡改、隐匿区分AI数字人标识，这些规定旨在确保AI直播带货的透明性和公正性，保护消费者的知情权和选择权。

尽管有相关规定的约束，但AI直播带货领域仍存在一些乱象和问题，一些培训机构利用AI直播带货的噱头吸引学员，承诺高额回报但实际效果不佳；一些商家使用低质量的AI数字人进行直播带货，导致消费者体验不佳；还有一些平台对AI直播带货的监管不够严格，导致违规行为时有发生。

为了进一步规范AI直播带货市场，保护消费者权益，建议相关部门加强监管力度，完善相关法律法规；平台也应加强对AI直播带货的审核和管理，确保商家遵守相关规定；消费者在购买商品时也应注意核实商品信息和商家信誉，避免因不当宣传而遭受损失。

以下是关于AI直播带货的两个常见问题及其解答：

Q1: AI直播带货是否合法？

A1: AI直播带货本身并不违法，但需要遵守相关法律法规和平台规定，如果涉及侵犯消费者权益、虚假宣传等违法行为则不合规。

Q2: 如何识别AI直播带货中的违规行为？

A2: 消费者可以通过观察直播间是否有明显的AI数字人标识、核实商品信息和商家信誉、注意直播间的宣传方式和话术等方式来识别AI直播带货中的违规行为，也可以关注相关部门和平台的公告和提醒，及时了解最新的监管政策和动态。

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