术语 | 解释 |
电子商务(Ecommerce) | 在互联网上进行商业活动的过程,包括线上购物、在线支付、物流配送等。 |
B2C(BusinesstoConsumer) | 商家通过互联网向消费者销售商品和服务的模式,比如淘宝、京东等电商平台。 |
C2C(ConsumertoConsumer) | 消费者之间直接进行商品和交易,如闲鱼、微信二手交易等。 |
B2B(BusinesstoBusiness) | 企业之间通过互联网平台进行商品和服务的交易,如阿里巴巴、京东商城的供应链业务。 |
O2O(OnlinetoOffline) | 通过线上渠道引流,促使消费者在线下的实体门店进行消费,如美团外卖、大众点评等。 |
SKU(Stock Keeping Unit) | 库存单位,是指商家对于同一商品不同规格、颜色、尺寸等特征的区分编码。 |
Dropshipping | 代发货,是指商家将订单信息传送给供应商,由供应商直接向消费者发货,商家只负责销售和营销。 |
CPS(Cost Per Sales) | 销售分成。 |
CPA(Cost Per Action) | 每次动作成本,根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。 |
CPM(Cost Per Mille/Thousand) | 每千人成本。 |
CPC(Cost Per Click) | 每点击成本。 |
ROI(Return On Investment) | 投资报酬率。 |
SEO(Search Engine Optimization) | 搜索引擎优化。 |
UV(Unique Vister) | 独立访客。 |
PV(Page View) | 网站被浏览的总次数。 |
PR值(PageRank) | 用于评测一个网页“重要性”的一种方法。 |
Alexa排名 | Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名。 |
二跳率 | 网站页面展开后,用户在页面上产生的首次点击被称为 “二跳”,二跳的次数即为“二跳量”,二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。 |
跳出率 | 跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。 |
人均访问页面 | PV总和除以IP=人均访问页面,人均访问页面>=10个,才算优质用户。 |
重复购买率 | 指消费者在网站中的重复购买次数。 |
客单价 | 是指每一个订单的平均购买商品金额,也就是平均交易金额。 |
以下是关于电商专业术语的三个常见问题及其解答:
Q1: B2C和C2C有什么区别?
A1: B2C是指商家通过互联网向消费者销售商品和服务的模式,例如淘宝、京东等电商平台,而C2C则是指消费者之间直接进行商品和交易,例如闲鱼、微信二手交易等,两者的主要区别在于交易的主体不同,B2C是商家对个人,而C2C是个人对个人。
Q2: O2O模式具体是如何运作的?
A2: O2O模式是通过线上渠道引流,促使消费者在线下的实体门店进行消费,美团外卖和大众点评等平台通过提供优惠券、团购等方式吸引用户在线上购买,然后到线下实体店消费,这种模式结合了线上的便捷性和线下的体验性,提升了消费者的购物体验。
Q3: SEO在电商中有什么作用?
A3: SEO(搜索引擎优化)在电商中的作用是提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加网站的曝光率和流量,通过优化网站的关键词、内容和结构,使得当用户搜索相关产品时,网站能够出现在搜索结果的前几位,从而吸引更多的潜在客户访问网站并进行购买。
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