【收藏】超全！20个高频心理学常识，助你洞察人心、提升自我（国考&职场必备）

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本文整理了20个最常用、最实用的心理学常识，包括首因效应、峰终定律、鸟笼效应、登门槛效应等，内容深入浅出，结合国考面试、职场人际、生活应用场景，助你快速掌握心理学智慧，看透人心，优化决策，提升个人魅力，备考国考、职场进阶必看！

你是否也曾有过这样的困惑：

• 为什么面试时第一印象如此重要？
• 为什么商场总喜欢用“满300减30”而不是直接打九折？
• 为什么答应了对方一个小请求,后来就不好意思拒绝更大的要求？
• 为什么明知道“996”不好，却还是难以拒绝？

这些问题的答案,都藏在我们日常生活中无处不在的心理学常识里，心理学并非遥不可及的艰深理论，它是一套洞察人性、理解自我、优化决策的实用工具，对于备战国考的同学而言，它有助于你更好地理解申论材料中的社会现象和人际关系；对于职场人士来说，它能让你在沟通、管理和谈判中游刃有余；对于每一个普通人，它更是通往更幸福、更清醒生活的钥匙。

我们就来盘点那些最常用、最应知的心理学常识，让你秒变“懂王”，轻松看透生活背后的逻辑。

第一部分：人际交往中的“读心术”——让你更受欢迎

首因效应 & 近因效应：第一印象VS.最近印象

• 核心常识：首因效应，也叫“第一印象效应”，指在交往过程中，对方的最初印象（如外貌、言谈、举止）会对我们的认知产生至关重要的影响，近因效应则指，在交往的后期，最新获得的信息比最初的信息影响更大。
• 生活应用：
  • 求职面试：务必精心准备开场白和着装，给面试官留下良好的第一印象，面试结束时，再次总结自己的优势，强化最后的正面印象。
  • 人际交往：与朋友发生矛盾后，不要冷战太久，主动沟通，用积极的行动和言语创造“近因效应”，修复关系。

光环效应 & 刺猬效应：爱上一个人VS.保持距离

• 核心常识：光环效应，指我们对一个人的某个突出特质（如漂亮、才华）有好感，就会倾向于认为他在其他方面也很优秀（一白遮百丑，一俊遮百丑），刺猬效应则源于刺猬取暖的故事，指人与人之间应保持适当的距离，这样既能互相取暖，又不至于互相刺伤。
• 生活应用：
  • 恋爱/婚姻：不要被对方的“光环”迷惑，要多维度、长时间地了解一个人的真实品性，也要给彼此留出独立空间，保持“刺猬效应”中的舒适距离。
  • 团队管理：领导不应只偏爱某位“明星员工”，而应公平对待所有成员，要尊重员工的隐私和个人空间。

鸟笼效应：被“多余”绑架的心理

• 核心常识：如果一个人买了一个空鸟笼，他很可能为了不让这个笼子显得多余，而买一只鸟放进去，这源于人们的心理惯性：我们倾向于让行为与已有的环境或物品保持一致。
• 生活应用：
  • 消费陷阱：警惕商家的“买赠”活动，买了手机就忍不住买配套的保护壳、耳机；办了健身卡，就可能为了“不浪费”而强迫自己去锻炼。
  • 自我提升：想养成阅读习惯，就在书桌上显眼位置放几本你感兴趣的书；想多喝水，就买一个好看的马克杯放在手边。

登门槛效应：一步步走向“是”的艺术

• 核心常识：又称“得寸进尺效应”，指一个人一旦接受了他人的一个小小的请求，为了避免认知上的不协调或给人留下不一致的印象，就极有可能接受一个更大的、更相关的要求。
• 生活应用：
  • 销售/谈判：不要一上来就提大订单，可以先从“能否先试用一下产品？”或“能否给我一份资料？”这样的小请求开始，逐步建立信任，再提出核心诉求。
  • 请人帮忙：想让对方帮你一个大忙，可以先请对方帮你一个小忙，拉近关系，提高对方答应大忙的概率。

第二部分：自我管理与决策优化——让你更清醒、更高效

峰终定律：决定体验的关键两刻

• 核心常识：我们对一段体验的记忆，主要由两个因素决定：体验的“峰值”（最强烈的感受，无论是好是坏）和“（结束时的感受），过程中的其他细节则容易被忽略。
• 生活应用：
  • 客户服务：无论是产品使用还是售后服务，一定要确保关键时刻（如功能最强的时刻、解决问题的时刻）和结束时刻（如客服的礼貌告别、邮件的感谢语）给用户留下深刻的好印象。
  • 个人生活：想让一次旅行或聚餐更难忘？那就努力创造一个“高峰时刻”（如一次惊喜、一次精彩的表演），并确保它在愉快的氛围中结束。

沉没成本谬误：别为“打翻的牛奶”哭泣

• 核心常识：人们在决定是否继续做某件事时，不仅是看未来是否有回报，也容易看过去已经投入了多少（时间、金钱、精力），这种投入已经无法收回，被称为“沉没成本”，因为不甘心，我们常常选择继续投入，导致更大的损失。
• 生活应用：
  • 投资理财：股票被套牢，不要因为“已经投了这么多”而舍不得割肉，而应理性分析未来走势，及时止损。
  • 职业选择：如果发现当前的工作不适合自己，不要因为“已经干了三年”而勉强坚持，果断转向可能是更好的选择。

确认偏误：我们只相信自己愿意相信的

• 核心常识：人们倾向于寻找、解释和记住那些能够证实自己既有信念或假设的信息，而忽略那些与自己观点相悖的信息。
• 生活应用：
  • 信息获取：警惕“信息茧房”，在社交媒体上，算法会不断推送你感兴趣的内容，这会加深你的确认偏误，要主动去接触不同观点，保持思想的开放性。
  • 人际判断：不要因为对某人第一印象不好，就只关注他的缺点，而忽略他的优点，反之亦然。

墨菲定律：如果事情有可能变坏，不管可能性多小，它总会发生

• 核心常识：一种心理学上的效应，由爱德华·墨菲提出，它提醒我们，对任何问题都不能想得太简单，必须做最坏的打算，并做好万全准备。
• 生活应用：
  • 项目管理：制定计划时，一定要预留缓冲时间，预想可能出现的风险，并准备好备选方案。
  • 日常出行：“出门越急越忘带东西”，所以提前一晚检查好行李和证件，能有效避免墨菲定律的“灵验”。

第三部分：社会环境与群体影响——让你更懂世故

从众效应：为什么我们都害怕“不一样”

• 核心常识：指个体在真实的或想象的群体压力下，改变自己的信念或行为，以符合多数人的标准。
• 生活应用：
  • 消费潮流：网红产品、爆款商品的出现，很大程度上是利用了人们的从众心理。
  • 公共场合：看到地上有垃圾，如果周围没人捡，你也很可能不会去捡，但如果有人率先行动，其他人就会跟着做。

责任分散效应：为什么“旁观者冷漠”？

• 核心常识：在紧急情况下，由于有他人在场，个体提供帮助的意愿会降低，责任被分散到每个人身上，导致每个人承担的责任都很少，从而倾向于不作为。
• 生活应用：
  • 紧急求助：如果你遇到需要帮助的人，不要泛泛地喊“谁来帮帮他！”，而应该直接指定某个人，如“穿蓝色衣服的那位先生，请您帮忙打一下120！”，这样能有效打破责任分散。

破窗效应：小问题不修，大问题将至

• 核心常识：一栋建筑如果有一扇窗户破了没人修，不久后，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。
• 生活应用：
  • 企业管理：对于迟到早退、工作懈怠等“小问题”，必须及时制止和处理，否则会败坏整个团队的风气。
  • 社会治理：对乱扔垃圾、涂鸦等轻微违法行为及时制止，能有效防止更严重犯罪的发生。

南风法则：温暖胜于严寒

• 核心常识：也叫“温暖法则”，源于法国作家拉·封丹的寓言，北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉，北风刮得人寒冷刺骨，反而把衣服裹得更紧；南风则徐徐吹动，让人感到温暖，自觉脱掉大衣。
• 生活应用：
  • 家庭教育：对孩子严厉说教，不如耐心沟通、给予关爱，用“南风”般的温暖去感化，效果远胜于“北风”般的指责。
  • 团队管理：领导采用关心、尊重、鼓励等柔性管理方式，比单纯的命令和高压更能激发员工的积极性。

第四部分：情绪与认知调节——让你更平和、更强大

情绪ABC理论：决定你心情的不是事件，而是你的想法

• 核心常识：由心理学家埃利斯提出，A（Activating Event）指激发事件，B（Belief）指个体对事件的信念、看法和评价，C（Consequence）指情绪及行为结果，通常我们认为A直接导致C，但真正决定C的是B。
• 生活应用：
  • 情绪管理：被领导批评了（A），如果你认为“他是在针对我，我太差劲了”（B1），你会感到沮丧、愤怒（C1），但如果你认为“这是在帮我指出问题，是成长的机会”（B2），你会感到感激、有动力（C2），改变你的B，就能改变你的C。

蔡格尼克效应：为什么未完成的任务总在脑海里盘旋？

• 核心常识：指人们对已中断、未完成的任务，比已完成的任务有更深刻的记忆，因为未完成的任务会在大脑中留下一个“张力系统”，驱使我们去完成它。
• 生活应用：
  • 提升专注力：在学习和工作中，可以将大任务分解成小任务，每完成一个就打勾，利用蔡格尼克效应带来的成就感，激励自己继续前进。
  • 创意写作：写文章时，如果思路卡住了，可以先写一个提纲或者草草结尾，这个“未完成”的状态可能会在潜意识里继续工作，下次再写时灵感可能就来了。

叶克斯-多德森定律：压力与效率的“倒U型”关系

• 核心常识：动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形的曲线，即动机强度处于中等水平时，工作效率最高；过低或过高都会导致工作效率下降。
• 生活应用：
  • 考试/演讲：适度的紧张（压力）能让你更专注、表现更好，但如果过度焦虑，则会导致大脑一片空白，发挥失常，要学会调节心态，将压力控制在最佳水平。

习得性无助：为什么有些人总是放弃？

• 核心常识：指个体在经历某种挫折后，产生的无论自己如何努力也无法改变结果的消极认知，从而放弃尝试。
• 生活应用：
  • 自我激励：当你屡次失败时，要警惕陷入习得性无助，要学会从失败中归因于方法或努力不够，而不是自己的能力不行，每一次微小的成功，都是打破无助感的良药。

心理学，让生活更通透

，我们分享了16个（实际远不止）常用的心理学常识，从人际交往到自我管理，从社会环境到情绪调节，这些看似简单的理论，实则蕴含着深刻的人性洞察。

学习心理学,不是为了去“算计”他人，而是为了更好地理解他人、理解世界，并最终理解自己，它能让我们在纷繁复杂的社会中，多一份清醒，少一份迷茫；多一份智慧，少一份焦虑。

将它们运用到你的备考、工作和生活中，你会发现，世界在你眼中变得更加清晰，你的人生之路也会因此变得更加开阔。

你还知道哪些实用的心理学常识？欢迎在评论区留言分享，让我们一起交流学习，共同成长！

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