淘宝电商骗钱怎么办？教你几招应对方法！

淘宝电商骗钱的处理方法多种多样，以下是一些建议：

一、收集证据

1、保留聊天记录：与卖家在淘宝平台上的所有沟通记录，包括文字、图片、语音等，这些可能包含卖家的承诺、交易细节等信息。

2、保存订单信息：订单编号、购买时间、商品名称、规格、数量、价格等订单详情，以及支付凭证，如支付宝或银行卡的交易记录截图等，这些都是证明交易存在和金额的关键证据。

3、获取商品照片或视频：如果收到的商品有问题，拍摄清晰的实物照片或视频，展示商品的瑕疵、损坏等情况，以便更直观地说明问题。

二、联系卖家协商解决

1、通过淘宝平台沟通：在淘宝订单页面找到“联系卖家”的按钮，向卖家说明情况，提出合理的诉求，如退款、换货等，并保留好沟通记录。

2、保持冷静理性：在与卖家沟通时，要保持冷静和理性，避免情绪化的表达，以免影响问题的解决，明确指出卖家的问题所在，要求其给出解决方案，并设定合理的期限等待回复。

三、申请平台介入

1、发起投诉或退款申请：若与卖家协商无果，可以在淘宝订单界面进行投诉或者申请退款，在投诉时要详细描述被骗的经过、提供相关证据，并按照平台的指引填写信息。

2、关注处理进度：提交投诉或申请后，要及时关注平台的处理进度，配合平台工作人员的调查和询问，提供必要的信息和协助。

四、寻求第三方机构帮助

1、拨打12315消费者投诉热线：向商家所在地的12315消费者投诉热线反映情况，请求工商部门的介入和调解，拨打时要详细说明自己的遭遇、卖家的信息以及相关证据等。

2、向工商部门投诉：可以前往商家所在地区的工商行政管理局进行投诉，并提交相关证据材料，工商部门会根据具体情况进行调查和处理。

3、报警求助：如果被骗金额较大或涉及诈骗等犯罪行为，应立即向当地公安机关报案，并提供尽可能多的证据和线索，协助警方进行调查，也可以咨询律师，了解自己的权益和可行的法律途径。

五、寻求专业援助

1、咨询律师：可以咨询专业的律师，了解自己的权益和可行的维权途径，律师可以根据具体情况提供专业的法律建议和指导，帮助制定合理的维权方案。

2、联系消费者权益保护组织：如当地的消费者协会等，寻求他们的帮助和支持，他们可以提供相关的咨询和指导，协助与卖家或平台进行沟通和协商。

面对淘宝电商骗钱的情况，不要惊慌失措，要积极采取措施维护自己的合法权益，通过收集证据、与卖家协商、申请平台介入、寻求第三方机构帮助以及寻求专业援助等方式，尽力挽回损失。