电商问题淘宝小二怎么联系

在淘宝购物过程中，遇到问题时联系淘宝小二是一个有效的解决途径，以下是几种详细的方法来联系淘宝小二：

1、通过APP联系：打开淘宝APP，确保已登录账号，点击底部导航栏的“我的淘宝”，进入个人中心页面，下拉找到“客服小蜜”或“官方客服”入口并点击进入，根据问题类型选择相应的咨询入口，如“订单问题”、“退款售后”等，在客服聊天窗口输入问题或需求，等待小二回复。

2、通过网页版联系：在浏览器中打开淘宝网站，登录账号，点击页面顶部的“客服中心”链接进入客服页面，根据需求选择在线客服、电话客服或自助服务，选择在线客服后，输入问题并等待小二解答。

3、通过订单详情页联系卖家客服：在淘宝APP或网页版中找到需要咨询的订单，点击进入详情页，在订单详情页找到卖家客服入口，通常是“联系卖家”或“客服”按钮，与卖家客服沟通问题，若卖家无法解决，可请求其联系淘宝小二介入。

4、拨打淘宝客服电话：查找淘宝客服电话，淘宝消费者热线是9510211，商家小二电话是057188157858，根据提示音选择相应的服务选项，等待接通客服。

无论您是淘宝顾客还是淘宝商家，都可以通过上述方式与淘宝小二取得联系，在联系时，请清晰描述您的问题，并提供相关证据和信息，以便小二能够更准确地判断和处理，也请您保持耐心，因为处理时间可能会因问题的复杂性和客服的繁忙程度而有所不同。