质量常识大全质量,绝不仅仅是“没有毛病”或“能用”那么简单,它是一个贯穿产品或服务生命周期的、系统性的概念,第一部分:核心概念与理念什么是质量?从不同角度看,质量有不同的定义:符合性质量:产品或服务符合规定标准、规格和要求的程度,这是最基...