维权基础篇:你的权利是什么?这部分是所有消费行为的基石,也是最核心的常识,“三包”政策是什么?常识题:买了商品,如果出了问题,消费者有哪些基本保障?315解读:“三包”是零售企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称,包修:在保修期...